แบบสอบถามความพึงพอใจ

ชื่อ-นามสกุล ผู้ขอรับบริการ (บุคคลหรือหน่วยงาน)*
ที่อยู่
โทรศัพท์
ขอรับบริการจาก (ชื่อหน่วยงานผู้ให้บริการ)
เรื่องที่ขอรับบริการ (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)*
- การขอข้อมูลข่าวสารทางราชการ
- การยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
- การใช้ Internet ตำบล
- การขออนุญาตปลูกสร้างอาคาร
- การขอแบบบ้านเพื่อประชาชน
- การออกแบบอาคาร
- การขอรับเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ
- การขอรับเบี้ยยังชีพคนพิการ
- การขอรับเบี้ยยังชีพผู้ป่วยโรคเอดส์
- การฉีดวัดซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
- การฉีดพ่นสารเคมีเพื่อป้องกันโรคไข้เลือดออก
- การขอจัดตั้งสถานจำหน่ายอาหารและสะสมอาหาร
- การขอประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ
อื่นๆ (ระบุ)
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายสุภาพ การวางตัวเรียบร้อย เหมาะสม*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจนถูกต้องน่าเชื่อถือ*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
ขั้นตอนการให้บริการมีระบบ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความชัดเจน*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
ขั้นตอนการให้บริการแต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการอย่างชัดเจน*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
เจ้าหน้าที่ให้บริการตามลำดับคิว ก่อน-หลัง*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบในการบริการข้อมูลสารสนเทศ*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
มีการจัดผังการให้บริการและการใช้อาคารไว้อย่างชัดเจน สะดวก เหมาะสม*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย*
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ควรปรับปรุง
ท่านคิดว่า อบต. ควรปรับปรุงด้านใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)*
- ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน
- ด้านข้อมูลข่าวสารที่ให้บริการแก่ประชาชน
- ด้านสถานที่ในการบริการข้อมูลข่าวสาร
- ด้านวิธีการเข้ามามีส่วนร่วมของประชาชนในการจัดทำแผนพัฒนา
- ด้านบริการการรับชำระภาษี
- ด้านบริการการอนุญาตก่อสร้างอาคาร
- อื่นๆ
อื่นๆ (ระบุ)
CAPTCHA

ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก